小麵額人民幣服務，喚醒沉睡硬幣——寧波銀行杭州分行開展小麵額人民幣公益服務活動

為切實保障小麵額人民幣現金供應，滿足群眾對流通中人民幣現金不同券別需求，激活社會上沉澱的大量硬幣，加強硬幣循環工作質效，近日，寧波銀行杭州分行於城北支行現金服務合作社區——申悅社區開展了小麵額人民幣公益服務活動。

寧波銀行杭州分行持續開展小麵額人民幣服務公益活動，延用特色“預約-受理-宣傳”三部曲。一是通過籌備階段的預約登記，了解社區居民及周邊商戶需求，記錄需求金額並框算硬幣體量。二是活動現場開展硬幣兌換服務。三是通過向參與預約登記和當天活動的路人等宣傳小麵額人民幣公益服務活動，通過參與人員轉介其他人員的方式擴大宣傳範圍。三部曲以點帶麵，深入群眾，送服務到杭城的各個角落。

活動當天，工作人員準時到達社區，開展小麵額現金兌換服務。活動中除前期預約的客戶外，還吸引了不少過往的行人參與，工作人員遞上宣傳折頁，普及各類人民幣識別、維護人民幣形象、反假等相關現金知識。大家紛紛感歎活動帶來的便利，周阿姨就是其中一個，“孩子小的時候就愛往自己的儲錢罐裏存硬幣，十幾年攢了一大盒子，現在也不怎麽用，一直想找個時間去銀行換了，你們這個活動太貼心了！”

活動間隙，寧波銀行的工作人員還走進社區周邊商戶，發放宣傳折頁，了解周邊商戶對新版人民幣真偽知識的了解程度以及近期現金收付情況，並向商戶講解人民銀行關於整治拒收現金的工作要求以及新版人民幣的防偽知識。商戶對此宣傳工作表示感謝和支持，並表示會積極落實人行的工作要求，規範自身收支行為，共同維護市場環境。

各類硬幣通過人工篩選、硬幣清分設備進行計數和清分，小麵額人民幣公益服務活動完美落幕。當天回籠硬幣萬餘枚、金額五千餘元，另現場兌換零鈔五百餘元。

小麵額現金兌換服務滿足了公眾零鈔兌換的需求，不少居民、商戶表示平時因為比較忙，不會特意拿著硬幣去銀行兌換，或是覺得清點大量硬幣太耗時，家裏有很多放著積塵的硬幣。今天的活動終於讓居民家中不用的硬幣都得到了兌換，寧波銀行杭州分行也憑借優質的服務態度和專業的服務水平獲得了社區居民的一致認可。

寧波銀行杭州分行將繼續加大宣傳力度，做好網格化現金服務，走出廳堂，走進社區、商鋪、超市等場地持續舉辦小麵額人民幣公益服務活動，深入群眾，送服務到杭城的各個角落，切實履行社會責任，有效營造良好的現金服務環境。

（通訊員：顧詩佳）